利用規約

チェックイン

 午後3:00 |

チェックアウト

 午前10:00

ご利用料金・ご予約について

 当サイトに記載の金額は、特にきさいが無い場合を含み、原則として『税抜き価格表記』となっております。

 オンシーズン、オフシーズン共に、ご予約時には平日料金が表記されます。ご利用日程が土曜日、祝前日となる場合は、お一人様につき1,000円(税別)加算となっております。大変お手数ではございますが、オプションより、『該当オプション×ご利用頂く人数分』のご注文をお願い致します。尚、該当オプションが未選択の場合や、お客様の方でご不明な場合は、当店にて該当オプションを追加後、「予約の確認です」という題名でメールをお送りさせて頂きます。(※尚ご予約直後の、仮予約完了メールは自動配信となっており、ご予約確認メールではございませんのでご注意下さい)

※ オンシーズンの土曜日・休前日のお一人様でのご宿泊はご遠慮いただいております。

※ オフシーズンの土曜日・休前日のお一人様でのご宿泊は+1,000円(税別)でご利用頂けます。該当オプションをお選び下さい。

「予約の確認です」という題名のメールに記載のご利用金額が、正式な確定金額となります。よくご確認頂き、ご納得頂けた場合のみ、事前決算や予約確定を行って下さい。(「予約の確認です」というメール送信から、48時間もしくはご予約当日のどちらか早いほうを迎えた時点で、ご予約を確定されたとご判断させて頂きます)

ご予約に関してご不明な点やご納得頂けない場合は、大変お手数ですが、0287-74-5121までお電話頂きますよう、お願い致します。尚、ご予約内容等に関しましては、極力お電話でのご対応をお願いしておりますが、お電話が難しい場合は、dog-cottage@heart-hills.jpまでご連絡下さい。

ワンちゃんについて

・ 1泊 でご利用の場合:1頭目のワンちゃんは無料となります。(マウンテン系のワンちゃんは除きます。)2頭以上でご利用の場合は、2頭目より1頭につき1,000円(税別)となります。

・ 2泊以上 でご利用の場合:
2泊目以降のご利用は、1頭につき1,000円(税別)となります。
(小型~超大型まで)

※ ワンちゃんのお食事と食器は、お客様でご用意ください。
※ マウンテン系のワンちゃんは一頭につき3,000円になります。(バーニーズ、ニューファンドランド、セントバーナード等)

お子様のご宿泊について

0歳~5歳については、オールシーズン 2,000円(税別)となります。
ただし、お子様がお一人でお布団をご利用の場合は、お一人様5,000円(税別)となります。

小学校4年生以上は大人扱いになります。
また、お食事(朝・夕食)をご利用の場合は、お一人様 3,000円(税別)となります。お子様用のお食事を用意いたします。

※ 大人と同じお食事をお召し上がる場合は、大人料金となります。

※小学生以上はお布団必須になります。

※ お布団・お子様用の食事については準備の都合上予約時にお申し付けください。

小学校4年生から大人扱いとなります。

 

連泊について

1泊につき1,000円引きとなります。

※ ご昼食はご用意出来ません。

※ ご宿泊中は、お部屋の清掃などはいたしません。

 

キャンセルポリシー

  ご利用予定日の7日前よりキャンセル料が発生いたします。

  • 14日前~8日前まで… 30%

  • 7日前 ~ 3日前まで … 70%

  • 2日前、前日、当日 … 100%

※ ご予約内容の変更については、お早めにご連絡下さい。